sx9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

আমরা কোন ডেটা সংগ্রহ করি

পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, তখন sx9 লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করে। আমরা সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল মানি অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না — পেমেন্ট গেটওয়ে সেই তথ্য পরিচালনা করে।

গেমিং এবং কার্যকলাপ ডেটা

আপনার বেটিং ইতিহাস, ম্যাচ প্রেফারেন্স (IPL, BPL, T20 World Cup), স্লট খেলার রেকর্ড এবং ক্যাসিনো সেশন সবকিছু লগ করা হয়। এই ডেটা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে সাহায্য করে।

যোগাযোগ এবং সহায়তা রেকর্ড

আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার চ্যাট, ইমেইল বা ফোন কল রেকর্ড করা হয়। এই রেকর্ডগুলি গুণমান উন্নয়ন এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়।

আমরা ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

sx9 আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করে না। তবে আমরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য নির্ভরযোগ্য পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি:

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

sx9 প্ল্যাটফর্ম মসৃণ অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। এতে অন্তর্ভুক্ত:

• সেশন কুকিজ: আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে
• বিশ্লেষণ কুকিজ: সাইটের কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য
• বিজ্ঞাপন কুকিজ: প্রাসঙ্গিক অফার এবং বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, কিন্তু এটি sx9-এর কার্যকারিতা প্রভাবিত করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

sx9 আপনার ডেটা তখনই সংরক্ষণ করে যখন এটি প্রয়োজন:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট চলমান থাকার সময় সম্পূর্ণ রেকর্ড রাখা হয়
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক এবং আইনি রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে
• বেটিং ইতিহাস: আইনি সম্মতির জন্য ন্যূনতম ৩ বছর রাখা হয়
• বিরোধ নিষ্পত্তি: সমস্যা সমাধানের পর অতিরিক্ত ৬ মাস সংরক্ষিত থাকে

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

sx9 আপনার তথ্য রক্ষার জন্য শিল্প-মান নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করে:

আপনার অধিকার

বাংলাদেশের প্রাইভেসি মান এবং আন্তর্জাতিক অনুশীলনের অনুযায়ী, আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

নীতি আপডেট এবং পরিবর্তন

sx9 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় উপলব্ধ।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন:

অতিরিক্ত তথ্য

এই গোপনীয়তা নীতি sx9-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলার নীতির সাথে পড়া উচিত। আপনি যে কোনো সময় এই নীতি বা সম্পর্কিত নীতিগুলির একটি কপি অনুরোধ করতে পারেন।

চূড়ান্ত আপডেট: এই নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজনীয়তা পরিবর্তনের সাথে সাথে সংশোধিত হয়। আপনার ব্যবহার অব্যাহত থাকলে, আপনি এই শর্তগুলি গ্রহণ করেন।